Objednaný tovar si môžete prevziať na výdajnom mieste Pro-Tech shop na adrese 11.marca 251/6 vo Zvolene alebo zaslať Kuriérom, či využiť vyzdvyhnutie v ktoromkoľvek zo zazmluvnených balíkoboxov. V prípade, ak ste si ako spôsob dodania tovaru zvolili osobný odber na adrese 11.marca 251/6 vo Zvolene v našej výdajni, počkajte kým Vám bude doručený e-mail o tom, že Vaša objednávka je naskladnená a pripravená na osobné prevzatie. Stav Vašej objednávky môžete overiť e-mailom na info@protechshop.sk alebo na tel. č. +421 45 222 55 55

Skladové zásoby sa neustále menia, preto sa môže stať, že tovar sa na sklade nenachádza a nebude možné ho doručiť v požadovanom čase. Samozrejme, v takomto prípade Vás budeme telefonicky informovať. Keďže nám tovar dodávateľ dopĺňa každý týždeň nie je problém ho doručiť do 4 - 14 dní odo dňa objednania.

Pri prevzatí skontrolujte stav zásielky, v prípade že zásielka je poškodená, s kuriérom napíšte zápisnicu. Neskoršie reklamácie tohto druhu je možné uznať len ak kupujúci preukáže, že reklamované vady mal tovar už v čase prevzatia od dopravcu.

Ak si kupujúci bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od zmluvy neprevezme tovar na mieste určenom kupujúcim a/alebo v časovom rozsahu, ktorý si kuriér s kupujúcim vopred dohodol, vzniká predávajúcemu nárok na uplatnenie náhrady za vzniknutú škodu vo výške skutočných nákladov na pokus o neúspešné doručenie objednávky.

Možnosti platby za tovar:

• Platba kartou
• Platba online cez internet banking
• Platba vopred na bankový účet
• Na dobierku
• Pri osobnom odbere v hotovosti

Poplatky spojené s dodaním tovaru:

• Platba na dobierku: Ak sa zákazník rozhodne platiť za zásielku až pri jej prevzatí je mu účtovaný poplatok 0,95 € s DPH za spracovanie platby kuriérovi.
• Doprava - kuriér: Prepravné náklady sú určované na základe hmotnosti celej zásielky vrátane obalového materiálu. Do výpočtu ceny dopravy vstupujú aj ďalšie faktory ako veľkosť, druh a charakter tovaru. Nižšie uvedený cenník ponúka prehľad o stanovených cenách prepravy len na základe hmotnosti celej zásielky a nezahŕňajú v sebe príplatky za nadrozmerný tovar a krehký tovar, ktoré sa odvíjajú od cenníka príslušnej kuriérskej spoločnosti. Presnú výšku prepravných nákladov je možné vidieť v košíku pri výbere spôsobu dopravy. Poplatky sú uvedené s DPH. 
   
  • Zásielka do 3 kg - 2,95 €
  • Zásielka od 3 do 5 kg - 2,99 €
  • Zásielka od 5 do 10 kg - 3,50 €
  • Zásielka od 10 do 15 kg - 3,90 €
  • Zásielka od 15 do 20 kg - 3,99 €
  • Zásielka od 20 do 30 kg - 4,50 €
  • Zásielka od 30 do 40 kg - 4,99 €
  • Zásielka od 40 do 50 kg - 5,90 €
  • Zásielka od 50 do 75 kg - 10,00 €
  • Zásielka od 75 do 100 kg - 12,00 €
  • Zásielka od 100 do 150 kg - 20,00 €
  • Zásielka od 150 do 200 kg - 25,00 €
  • Zásielka od 200 do 400 kg - 40,00 €
  • Zásielka od 400 do 1500 kg - 80,00 €
  • Zásielka od 1500 do 3000 kg - 120,00 €
• Špeciálne spôsoby prepravy: pri vybraných druhoch tovarov (napr. dvojstĺpový zdvihák) objednávame špeciálnu prepravu určenú na doručenie zásielky individuálne. O cene prepravy je zákazník vždy informovaný vopred, cena sa odvíja od aktuálneho cenníka externej prepravnej spoločnosti. Vždy sa v tomto prípade snažíme nájsť najvýhodnejší cenový variant doručenia zásielky pre zákazníka.

Prepravné spoločnosti a deklarovené termíny doručenia

Slovak Parcel Service s.r.o.
Senecká cesta 1
900 28 Ivanka pri Dunaji
Doručovanie kuriérom a na výdajné miesta.
Deklarovaný termín doručenia: 1 - 2 dni od vyzdvihutia zásielky na našom expedičnom sklade

GEIS SK s.r.o. - kuriér
Trňanská 6
960 01  Zvolen
Doručovanie kuriérom.
Deklarovaný termín doručenia: 1 - 2 dni od vyzdvihnutia zásielky na našom expedičnom sklade

Packeta Slovakia s. r. o.
Sliačska 1E
831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto
Doručovanie na výdajné miesta.
Deklarovaný termín doručenia: 1 - 2 dni od vyzdvihnutia zásielky na našom expedičnom sklade

General Logistics Systems Slovakia s.r.o.
Budča 1039
962 33 Budča
Doručovanie na výdajné miesta.
Deklarovaný termín doručenia: 1 - 2 dni od vyzdvihnutia zásielky na našom expedičnom sklade

*termín doručenia sa vzťahuje len na zásielky doručované počas pracovných dní, mimo víkendov a sviatkov. V tomto prípade sa čas doručenia predĺži adekvátne v závislosti od dĺžky trvania obdobia pracovného pokoja.

Farebné zobrazenie tovaru na monitore nemusí presne zodpovedať reálnym farebným odtieňom ako ich bude kupujúci vnímať v skutočnosti. Zobrazenie farebných odtieňov je okrem iného závislé aj na kvalite zobrazovacieho monitora, resp. iného použitého zobrazovacieho zariadenia.